Three Emerging Behaviors That Are Reshaping Branding

web版のwiredがおすすめ。
日経の特集記事とかと比較してもwiredのほうが全然エッジが立っている。

はっとするものもたまにある。それがこの記事。
「新しい消費者の行動パターン」



まとめると

「消費者は損をしたくない」
「消費者は自ら生み出したり発信したりする手段を持っている」
「消費者は時間を優先する」

ということ。


企業と消費者の関係は、かつての親→子のようなものから、対等な「フェアな関係」に変わりつつある、とはまさに至言。


http://wired.jp/2013/09/25/three-consumer-behaviors-companies-need-to-know-when-building-their-brands/